در این کتاب که در سال 2014 توسط اشپرینگر به انتشار رسیده است، در قالب سه بخش و در 32 بخش به اطلاعات جامع و کامل درباره مدیریت فرآیندهای کسب و کار پرداخته شده است. شما می توانید فایل پیش نمایش را به صورت رایگان دانلود نموده و در صورت تمایل، از فایل اصلی استفاده نمائید.
نکته: جهت حفظ امانت، امکان کپی نمودن متن در فایل پیش نمایش فعال نیست. ولیکن شما می توانید از فایل اصلی، به راحتی متن را کپی نمائید.